Terzimetre Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Uygulamanın kapsamı

Terzimetre; terzi ve özel dikim atölyelerinin müşteri bilgilerini, ölçüleri, siparişleri, prova notlarını, fotoğrafları, teslim tarihlerini ve ödeme kayıtlarını kendi cihazlarında takip etmelerine yardımcı olan bir iOS uygulamasıdır. Uygulamanın V1 sürümünde Terzimetre’ye ait bir kullanıcı hesabı veya müşteri verilerini saklayan özel bir sunucu kullanılmaz.

2. İşlenen veriler

Kullanıcının eklediği kayıtlar

Kullanıcının tercihine bağlı olarak müşteri adı ve soyadı, telefon numarası, notlar, beden ölçüleri ve geçmişi, sipariş türü ve açıklaması, sipariş durumu, teslim ve prova tarihleri, prova notları, seçilen referans veya prova fotoğrafları, sipariş bedeli, ödeme ve kalan tutar kayıtları ile yerel bildirim tercihleri işlenebilir.

Bu kayıtlar kural olarak kullanıcının cihazında tutulur ve Terzimetre’nin işlettiği bir sunucuya gönderilmez. Cihaz yedekleme veya eşzamanlama tercihleri nedeniyle veriler Apple’ın sağladığı yedekleme hizmetlerinde işlenebilir; bu işlem Apple hesabı ve cihaz ayarlarına tabidir.

Abonelik ve teknik veriler

Abonelik işlemleri için satın alınan ürün, abonelik durumu, işlem ve doğrulama bilgileri, RevenueCat tarafından oluşturulan anonim uygulama kullanıcı kimliği, uygulama sürümü, işletim sistemi ve gerekli sınırlı teknik bilgiler Apple ile RevenueCat tarafından işlenebilir.

Terzimetre reklam kimliği kullanmaz, kullanıcıları uygulamalar veya internet siteleri arasında takip etmez ve atölye kayıtlarını reklam amacıyla işlemez.

3. İşleme amaçları

• Müşteri, ölçü, sipariş, prova, fotoğraf, teslim ve ödeme takip özelliklerini sunmak,
• Kullanıcının talep ettiği yerel hatırlatıcıları oluşturmak,
• Aboneliği başlatmak, doğrulamak, geri yüklemek ve durumunu göstermek,
• Teknik sorunları gidermek, güvenliği sağlamak ve destek taleplerini yanıtlamak,
• Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve hakları kullanmak veya korumak.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Veriler; kullanıcının Uygulamaya bilgi girmesi, fotoğraf seçmesi, bildirim özelliğini etkinleştirmesi, App Store üzerinden abonelik işlemi yapması veya destek için iletişim kurması yoluyla elektronik ortamda elde edilir.

KVKK bakımından veriler; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Fotoğraf erişimi ve bildirim gibi iOS izinleri ilgili özellik kullanıldığında ayrıca istenir. İzin verilmemesi diğer özelliklerin kullanılmasını engellemez.

5. Verilerin aktarılması

Uygulamaya kaydedilen müşteri, ölçü, sipariş, prova, fotoğraf ve ödeme kayıtları Terzimetre tarafından üçüncü kişilere aktarılmaz. Abonelik işlemleri için gerekli sınırlı veriler ödeme, abonelik yönetimi ve satın alma doğrulaması amacıyla Apple’a; abonelik hakkının doğrulanması ve yönetimi amacıyla RevenueCat’e aktarılabilir. Yetkili kamu kurumlarına aktarım yalnız hukuken zorunlu olduğunda yapılabilir.

Apple ve RevenueCat altyapıları yurt dışında bulunabileceğinden abonelik ve sınırlı teknik veriler yurt dışında işlenebilir. Bu işlemler sağlayıcıların sözleşmeleri, güvenlik önlemleri ve uygulanabilir veri koruma kuralları çerçevesinde yürütülür.

6. Saklama ve silme

• Cihazdaki atölye kayıtları kullanıcı ilgili kaydı silene veya Uygulamayı kaldırana kadar saklanır. Cihaz yedekleri Apple’ın saklama sürelerine tabidir.
• Yerel bildirimler ilgili sipariş veya prova silindiğinde iptal edilir.
• Abonelik ve işlem kayıtları Apple ve RevenueCat tarafından yasal, finansal ve dolandırıcılığı önleme yükümlülükleri kapsamında saklanabilir.
• Destek yazışmaları talebin sonuçlandırılması ve uyuşmazlık takibi için gerekli süre boyunca saklanabilir.

Müşteri ve sipariş kayıtları ilgili detay ekranındaki silme seçeneğiyle kaldırılabilir.

7. Veri güvenliği

Verilerin gizliliği ve bütünlüğü için makul teknik ve idari tedbirler uygulanır. Atölye kayıtları üçüncü taraf reklam veya analiz servislerine gönderilmez. Bununla birlikte hiçbir elektronik saklama yönteminin mutlak güvenli olduğu garanti edilemez. Kullanıcı cihaz parolası, Apple hesabı ve yedekleme ayarlarının güvenliğinden sorumludur.

8. Atölye müşterilerine ait veriler

Uygulama kullanıcısı, kendi müşterilerine ait bilgileri eklediğinde bu verilerin hukuka uygun elde edilmesi, ilgili kişilerin gerektiğinde aydınlatılması, gerekli izinlerin alınması ve veri güvenliğinin sağlanmasından sorumludur. Terzimetre, kullanıcının cihazında tuttuğu bu kayıtlara olağan kullanım sırasında erişmez.

9. KVKK kapsamındaki haklar

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, şartları oluştuğu ölçüde kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme; kanuni şartlarda silme veya yok etme isteme; bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

Başvurunuzu kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle myagiz24@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular mevzuatta öngörülen süre ve usule göre yanıtlanır.

10. Çocukların gizliliği

Terzimetre çocuklara yönelik değildir. Kullanıcıların çocuklara ait veri eklemeden önce veli veya yasal temsilci yetkisini ve gerekli hukuki şartları sağlaması gerekir.

11. Değişiklikler ve iletişim

Bu politika Uygulamanın özellikleri veya hukuki gereklilikler değiştiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler Uygulama içinde veya uygun başka bir yöntemle duyurulur. Sorularınız için myagiz24@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.